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よくあるご質問

Q なぜこんなに安く販売できるのですか?
A

ニチワでは長年の経験とネットワークを駆使して、適切なタイミングで最良の素材を買い付け、生産から販売まで一貫体制で手がけています。一般市場価格の40%~50%に抑えたニチワならではのリーズナブルなプライスは、流通コストの削減をはじめ、様々な企業努力により生まれています。いうまでもなく安さを追求した商品ではありません。

Q 他のお店でも手に入りますか?
A

専門店であるからこそ素材や品質にこだわり、一型の生産量も100~200着程度。取り扱いは直営店と通販だけで、他では手に入らないオリジナリティーあるデザインで差別化を図っています。写真では、素材や品質のこだわりをお伝えできませんが、お近くの方はぜひ直接ご来店の上、お試しください。

Q 掲載品以外の商品も取り扱っていますか?
A

直営の4店舗では、カタログ掲載品以外の商品やお買い得品も豊富に品揃えしています。ただし、特設店舗では売り場スペースの関係で一部取り扱っていない商品もございます。また、楽天のニチワサイトでは掲載品以外のお買い得品も紹介していますので、来店できない方はぜひご覧ください。

Q イベントの開催予定を知りたいのですが?
A

メルマガ登録いただくと、バーゲン情報や新着情報などが月に1、2回程度の頻度でタイムリーに配信されますので、お勧めします。PCでも携帯でも登録OKです。

Q 革の補修や、ファスナー交換などの修理はできますか?
A

お客様に安心してご利用頂けるようアフターサービスは常に万全を尽くしています。ニチワでお買い上げいただいた商品であれば、可能な限り修理をお受けしています。修理内容により実費をいただく場合もありますが、お気軽にご相談下さい。また、袖丈直し(3,150円)もお受けしています。

Q 購入後の返品交換は可能ですか?
A

通信販売でお求め頂いた場合、商品到着後10日以内であればお受け致します。店頭でお買上げの場合は、原則的には返品・交換はお断りしていますが、贈り物や代理の方がご購入の際は、お買い上げ時にお申し出いただければ、サイズ交換をお受けしています。ただし、購入後ご使用された商品につきましては、返品・交換はお断りしています。

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<フリーダイヤル>0120-218-111

ショップでは掲載品以外にも、お買い得品を豊富に品揃えしております。

【東京店】東京都千代田区外神田2-9-3 03-3255-1301【店舗詳細へ
【横浜店】神奈川県横浜市中区太田町4-55 横浜馬車道ビル2F 045-212-5655【店舗詳細へ
【大阪店】大阪府大阪市中央区北久宝寺町2-5-15 06-6281-1155【店舗詳細へ
【名古屋店】愛知県名古屋市中区丸の内3-17-6 052-972-7950【店舗詳細へ

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