レザー(革/皮)、カシミヤ(カシミア)、ダウンならニチワ

ニチワの商品は、お客さまの声から生まれると言っても過言ではありません。商品企画には店頭で接客するスタッフが参加し、お客さまの要望や意見を新しい商品作りに反映しています。他店とは比べ物にならないほどのサイズ展開や丈のバリエーション、機能性に富んだデザインなどは市場の情報から生まれたものです。顧客のリピーターが年々増え続けているのも、そのお客さまの声を商品に生かした結果といえるでしょう。もちろん、取り扱い商品のほとんどが他店では手に入らないオリジナルデザイン。中には限定で数十着しか生産していない希少性の高い商品もあります。

革の生産工程は、ほかの素材と違って長年の経験が必要な大変難しい作業です。ニチワでは、世界の一流ブランドを手掛ける工場と提携し厳しい管理のもとに仕立てています。裁断では、色ムラ、キズなどを厳しくチェックした後、状態の良いところを見極めます。染色後の革は、原皮の状態により一枚一枚微妙に色の違いが出てきます。そのため一着仕上げるにも色合わせが必要です。革は一度針を通すと縫い直しが効かないため、熟練した革専門の職人が一枚一枚丁寧に仕上げます。このように、厳しい管理のもとに仕上げられた商品は、何度もチェックが行われ店頭に並びます。

店内では気軽に試着していただけるよう、スタッフは必要なときだけアドバイスするように心がけています。また、気に入った商品を少しでも長く着ていただくために、ニチワでお買い上げいただいた商品であれば、たとえ何年前の商品でも糸のほつれ、ボタン取れなど無料で修理しています。また、実費になりますが袖丈、裾直しや革破れ、裏地交換、ファスナー交換なども承っています。お客さまに安心して購入していただけるよう、アフターサービスは常に万全を尽くしています。